平成３０年度苦情処理結果を報告します。

意見・要望等受付件数　３件
第三者委員会への報告　０件

６月　子ども同士のトラブル　・内容等の説明を担任が行ったが、保護者へうまく伝わらず、
　　　　　　　　　　　　　　園長・担任と保護者で今後の在り方を話し合う。
９月　園長の対応について　　・事故後の園の対応に関してご指摘があり、本部職員が対応し
　　　　　　　　　　　　　　説明する。
２月　保育士の対応について　・担任から保護者への声掛けに配慮が足らなかった点があり、
　　　　　　　　　　　　　　後日園長を含む４人で話し合う。